شما اینجا هستید >   دانشنامه
دانشنامه صفر و یک
تاریخچه برای بازخورد تاریخچه 12/1/2012 01:08:37 ب.ظ تا

به وسيله اين ماژول به کاربران پرتال اجازه داده مي‌شود كه بازخورد، نظر، انتقاد، پيشنهاد و سوالات خود را در مورد محصولات ارائه شده و يا موارد مود نظر بيان نموده و پاسخ و يا نظر مسئولين مربوط به هر محصول را دريافت نمايند. اين سوال و جوابها در صورت صلاحديد مسئولين سايت در معرض ديد ساير بازديدكنندگان سايت نيز قرار خواهد گرفت.
اين ماژول انتخاب خوبي براي شركت هايي است كه محصولاتي متنوع و در حال توسعه دارند و يا خدماتي متنوع ارائه مي‌دهند و قصد دارند كه از نظرات كاربران به صورت مداوم براي بهبود كيفيت محصولات و يا خدمات خود استفاده نمايند و به مشتريان خود به صورت شفاف نشان دهند كه در سياست هايشان نظر مشتري از اهميت بالايي برخوردار است.

برخي از قابليت هاي اين ماژول عبارتند از :

  • امکان اضافه کردن ليستي از محصولات.
  • امکان ويرايش محصولات.
  • امکان غير فعال کردن يک محصول براي جلوگيري از نمايش آن در ليست محصولات به کاربر.
  • امکان نمايش تمامي محصولات در صفحه اصلي ماژول به کاربر.
  • امکان انتخاب يک محصول از بين ليستي از محصولات.
  • امکان تعريف ايميل اطلاع دهنده به ازاي هر بازخورد براي مدير.
  • امکان ارسال ايميل اطلاع دهنده به کاربران ثبت نام شده در پرتال به ازاي دريافت هر پست يا اعمال هر تغيير در وضعيت بازخورد ها.
  • امکان تعريف قالب نمايش بازخوردها
  • امکان نمايش بازخورد هاي مربوط به هر کاربر.
  • امکان نمايش بازخورد هاي جديد اضافه شده  در بالاترين مکان.
  • امکان نمايش نويسنده هر پست به ساير کاربران
  • امکان نمايش کل بازخورد هاي ارسال شده
  • امکان آشيو کردن بازخوردها
  • امکان حذف و ويرايش بازخوردها توسط مدير سيستم و يا افراد واجد شرايط
  • امکان خصوصي سازي بازخوردها
  • امکان تاييد بازخوردها توسط مدير سيستم و يا افراد واجد شرايط قبل از انتشار آنها

شماي گرافيکي ماژول:

  •       صفحه ايجاد بازخورد

  •       صفحه تنظيمات مربوط به بازخوردها



لازم به ذکر است که به همراه اين ماژول، ماژول ديگري به نام ماژول پيام هاي بازخورد نيز نصب مي شود.

ماژول پيام هاي بازخوردبا استفاده از اين ماژول مي توان بازخوردهايي که توسط گيرنده پيام براي نمايش به کاربران انتخاب شده اند را در اين ماژول قرار داد.

برخي از قابليت هاي اين ماژول عبارتند از:
  • تعيين حوزه بازخوردهايي که قرار است نشان داده شوند (تنها از بين ماژول هاي بازخورد انتخابي و يا از تمام ماژول هاي بازخورد موجود در پرتال)
  • تعيين گروه بازخورد مورد نمايش
  • تعريف قالب نمايش بازخوردها

شماهاي گرافيکي مختلف ماژول:
  • صفحه اصلي

  • صفحه تنظيمات مربوط به پيام ها




 
  

|برگشت |